今天主要說的是如何將更具戰略性的框架應用于優化網站以進行自然搜索——這是最高管理層可以支持的。
在與 C-Suite討論SEO 策略時,您是否曾體驗過您的聽眾的眼睛瞪大了?
當然,您可以嘗試從漏斗頂部、漏斗中部和漏斗底部來解釋網站優化;每個 CMO 都對此有所了解。但這仍然沒有有效地捕捉到今天有機搜索優化應該是什么的本質。
如果我告訴您有一種更好的方法可以用他們可以理解的語言與業務利益相關者討論 SEO,該怎么辦?
我指的是谷歌數字營銷傳播者Avinash Kaushik設想的營銷模式,稱為“ See, Think, Do”。他的框架適用于所有類型的營銷策略,無論渠道如何。
以下是如何將“See, Think, Do, Care”框架應用于圍繞優化網站以進行自然搜索的討論。
在接受Acronym CMO MikeGrehan采訪時討論他的框架時,Kaushik駁斥了古老的AIDA(注意力-興趣-欲望-行動)模型,以及傳統的消費者購買周期,包括意識、考慮、購買和忠誠度。
相反,他主張基于對消費者旅程的理解采取以客戶為導向的方法。Grehan 圍繞“基于意圖的數字營銷”的對話與這一概念非常吻合。
根據格雷漢的說法:“我相信,當您圍繞意圖開發內容并以更專注的方式思考客戶旅程中的‘所需體驗’時,您也開始改變聲音和溝通方式。你開始更多地考慮個人并以一對一的語氣說話,而不是經常復制的“大眾媒體觀眾”的聲音。事實是,沒有人看互聯網。您無法將其與觀眾設計的廣播媒體進行比較。簡而言之:與‘我’交談——而不是我的人口統計。”
在視頻中,考希克說:“我不考慮認知度、考慮度、購買忠誠度——這些標準的營銷模式,我討厭它們。所以我創建了一個新的。我稱之為“看、想、做”。它說的是,作為一家公司,你必須從消費者的角度思考,而不是自私地思考。......世界上的每個人都在這四個桶中的一個[看、想、做、關心]。”
Kaushik 所指的考慮因素發生在用戶進行購買過程中。
看:此階段由最大的、合格的、可尋址的觀眾組成。
想:這個階段是觀眾實際思考或考慮特定事物的部分。
做:這個階段由想要購買的那部分觀眾組成。
下面是 Kaushik 的插圖,展示了See, Think, Do 框架以及屬于每個考慮階段的受眾類型:
Kaushik 說,在這個模型中,“觀眾意圖”是由行為定義的,而不是人口統計數據或心理特征。
那么這個模型與 SEO 策略有什么關系呢?
嘗試著向我們思考人們如何搜索的傳統方式,Grehan相比見,想,做搜索是為信息,導航,或交易這查詢的文章。
這里的區別在于,昨天的 SEO 可能只專注于使用這三個類別(信息、導航、交易)中的特定關鍵字來優化網頁。
今天,See, Think, Do 與基于意圖的優化相結合,專注于受眾想要完成的事情,并在網頁上引入各種元素來幫助他們實現目標。
在討論和實施網站優化以推動自然搜索、轉化和收入時,讓我們更仔細地看看如何應用 See, Think, Do 框架。
請記住,在談論優化時,我們不僅僅是放置關鍵字;我們正在通過網頁上的內容和各種元素創造一種體驗。
從漏斗頂部到底部的傳統旅程不再是線性的。是的,您的受眾仍然可能會經歷所有三個階段才能實現轉化,但這并不意味著他們的行為存在于孤島中。
在“查看”階段和信息網頁上,您的受眾可能會受益于旅程其他階段的選擇,以便他們按照自己選擇的速度前進。
正如麥肯錫公司的這個演講所概述的那樣,今天的消費者決策過程比線性更加循環。
在搜索引擎在識別響應受眾意圖的網頁方面變得越來越聰明的時代,您不能不考慮基于意圖的優化和 See, Think, Do 等模型。沒有它,您在網上獲得曝光的機會就會變得越來越渺茫。
此外,在討論 SEO 時,以更具戰略性的方式與最高管理層進行對話是說他們可以理解的語言,并提出他們可以支持的路線圖。